Algemene voorwaarden

 

Om een massage soepel en professioneel te laten verlopen, hanteer ik een aantal algemene voorwaarden. Wanneer u een afspraak maakt voor een massage, ga ik ervan uit dat u kennis heeft genomen van de onderstaande voorwaarden en hiermee akkoord gaat.

  1. Kom altijd op tijd voor uw massage. Ik vraag u om 10 minuten voor aanvang van de afspraak aanwezig te zijn.
  2. Bent u te laat? Dan kan de massage worden ingekort om de planning niet te verstoren.
  3. Bij de eerste afspraak zal een korte intake plaatsvinden. Hierbij worden enkele vragen gesteld om kennis te maken en eventuele klachten in kaart te brengen. 
  4. Op basis van de intake kan ik besluiten om geen massage of een aangepaste massage te geven op basis van de verstrekte informatie.
  5. Alle informatie die u voorafgaand of tijdens de massage verstrekt, wordt strikt vertrouwelijk behandeld en zal nooit zonder uw toestemming met derden worden gedeeld.
  6. Ik ga er vanuit dat de klant op de hoogte is van de contra-indicaties vermeld op de website.
  7. Indien u onder behandeling staat van een arts, fysiotherapeut, specialist of een andere zorgverlener, en/of medicatie gebruikt, wordt u dringend geadviseerd om met deze zorgverlener te overleggen of een massage tijdens uw behandelperiode verantwoord is.
  8. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om juiste en volledige informatie te verstrekken tijdens het intakegesprek, zodat de massage op een veilige en verantwoorde wijze kan worden uitgevoerd.
  9. Ik kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van de klant.
  10. U wordt vriendelijk verzocht om mobiele telefoon uit te schakelen of op stil te zetten voor aanvang van de massage.
  11. Bij het maken van een afspraak worden uw e-mailadres, adres en telefoonnummer genoteerd ten behoeve van mijn administratie.
  12. Afspraakwijzigingen of annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te worden doorgegeven. Bij annuleringen binnen 24 uur of het niet nakomen van afspraken, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
  13. Hygiëne staat voorop. U kunt van mij verwachten dat ik zorgdraag voor een schone omgeving, en ik verwacht hetzelfde van mijn klanten.
  14. Tijdens de massage staan wederzijds respect en een veilige sfeer centraal.
  15. De betaling dient contant of via betaalverzoek te worden voldaan direct na de massage.